Deutsche Bahn setzt auf mehr Sauberkeit und Service in ICE-Zügen
Die Deutsche Bahn hat ihre Bemühungen zur Verbesserung von Sauberkeit und Service in ihren ICE-Zügen deutlich intensiviert. In diesem Jahr investiert das Unternehmen zusätzlich 20 Millionen Euro, um die Bedingungen an Bord zu optimieren – und die Fahrgäste spüren bereits die Veränderungen.
Seit Januar hat sich die Zahl des Reinigungspersonals mehr als verdoppelt. Rund 220 Mitarbeiter sind nun auf stark frequentierten Strecken im Einsatz und säubern die Züge während des Betriebs. Allein in den ersten drei Monaten reinigten die Teams 680.000 Toiletten und füllten etwa 170.000 Müllsäcke.
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Auch die wöchentlich gereinigte Fläche wurde ausgeweitet: Teppichreiniger bearbeiten nun eine Fläche, die sechs Fußballfeldern entspricht – zuvor waren es vier. Spezialeinsatzteams sind an großen Knotenpunkten wie München stationiert, um bei Bedarf schnell reagieren zu können.
Doch nicht nur die Sauberkeit steht im Fokus: Mobile Techniker kümmern sich um die Instandhaltung der Bordeinrichtungen. Im selben Zeitraum wurden über 100 Kaffeemaschinen in den Bistros ausgetauscht. Michael Peterson, Leiter des Fernverkehrs, bestätigte, dass sich sowohl die Sauberkeit als auch die Servicequalität spürbar verbessert hätten.
Die zusätzlichen Investitionen und personellen Aufstockungen sollen dafür sorgen, dass die Züge sauberer und zuverlässiger bleiben. Mit mehr Mitarbeitern im Einsatz und kürzeren Reaktionszeiten rechnet die Deutsche Bahn damit, dass sich die Fortschritte weiter festigen. Fahrgäste können sich nun über ein spürbar aufgeräumteres Reiseumfeld freuen.
